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魔与道

经典古风回合制手游

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魔与道充值帮助

发布时间:2013-05-09

1.游戏内怎么充值啊?
右键点击商城可见系统支持的充值方式。

2.能用手机充通宝吗?
答: 请右键查看商城的充值支持的充值卡的卡种。

3.我的卡没钱了!快还我?
答:请拨打10086询问移动该卡余额,有请再充值。无请提供被充值时间(精确到分),以及被充值手机号后三位。提交给系统,工作人员将帮你查询。

4.怎么我的盛大卡总不成功啊?
答:地方卡、盛大卡不定时维护,请2小时后再充值。

5.为什么我总是充值失败?
答:充值不成功一般有如下原因:
1、卡号和密码输入不正确,请核对后再充值。
2、易宝网络拥堵、维护,造成提交失败。请2小时后再充值。
3、多次频繁提交造成移动误认为卡有问题,而锁定其卡,不让其在6小时内再充值。请过了时间后再充值。
4、技术会在1-2个工作日手动处理没有充值成功的卡,请等待系统的回信,不要把卡冲进手机。

6.我没办法买充值卡,能不能有其他方式充值?
答:大额充值可以选择网银转账或者银行汇款或者支付宝支付。如有需要可以询问系统汇款账号。

7.可以开通短信充值吗?
答:目前官方尚未开通短信充值,你的意见我们会提交技术部。谢谢。

8.怎么样才能知道我是否充值成功?
答:充值成功系统会有提示。如果长期没收到提示,可拨打客服电话021-64510056或者易宝支付热线010-59370500查询。